Гарантия

 

Гелиевые шары не являются гарантийным товаром.

Гарантия распространяется на полет воздушных шаров и составляет 48 часов с момента доставки.

В случае если ваши воздушные шары опустились в течение данного срока мы заменим их абсолютно бесплатно

 

 

Гарантия 2 дня не распространяется на следующие случаи:

 

- после доставки прошло более 48 часов;

- испорченные шары не были сохранены до момента приезда курьера;

- шары хранились при температуре ниже 0 или выше 25 градусов Цельсия;

- шары лопнули или сдулись в результате самостоятельной транспортировки;

- шары подвергались механическому воздействию;

- шары подвергались воздействию прямых солнечных лучей или атмосферным осадков (снег/дождь);

- шары подвергались резкой смене температуры;

- шары подвергались химическому или иному воздействию;

- если в описании товара указан другой срок полета шаров;

- преждевременное сдувание менее 15% от общего количества доставленных шаров.

 -образование складок на индивидуальной надписи, выполненной при помощи специальной наклейки

 

 

Обращаем ваше внимание! 

 

Лопнувшие шары – не являются гарантийным случаем и не подлежат замене. Латексные шары изготовлены из тонкого материала, который при раздувании шара, находится в постоянном напряжении. Игры детей, пыль, высокая температура, статическое электричество – все это может привести к повреждению латекса и внезапному лопанию шаров.

 

Разрыв или сдувание фольгированного шара также не является гарантированным случаем и не подлежат замене. Для выявления брака все фольгированные шары надуваются не менее, чем за 6 часов до доставки. Если шар имеет брак, этого времени достаточно, чтобы брак проявился и шар был заменен.

Фольгированная пленка практически не тянется, в следствие чего давление в шаре не высокое, что полностью исключает внезапный разрыв шара. Разрыв шара или его сдувание может произойти из-за механического повреждения (например, при переносе из комнаты в комнату, игр детей, случайного задевания во время праздника)  или воздействия на шар высокой температуры (например, прямых солнечных лучей, установка рядом с отопительным прибором).

Помните, воздушные шары - это хрупкий товар, который требует бережного и осторожного обращения! 

 

Претензию по количеству и внешнему виду воздушных шаров после получения и оплаты товара не принимаются.

Пожалуйста, пересчитывайте и осматривайте шары в момент получения заказа.